Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností owl-grove (dále jen „Poskytovatel") a osobami využívajícími služby Poskytovatele (dále jen „Klient").

Využíváním služeb Poskytovatele Klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

2. Definice pojmů

• Služby: poradenské a konzultační služby v oblasti budování profesionální reputace, osobního brandingu, mediálního tréninku a souvisejících oblastech
• Smlouva: smlouva o poskytování služeb uzavřená mezi Poskytovatelem a Klientem
• Webové stránky: webové stránky Poskytovatele dostupné na doméně owl-grove.com

3. Uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Poskytovatel potvrdí Klientovi přijetí jeho objednávky. Potvrzení je zasláno na e-mailovou adresu uvedenou Klientem.

Před uzavřením smlouvy má Klient možnost zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil.

4. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je závazek Poskytovatele poskytnout Klientovi služby specifikované v objednávce a závazek Klienta zaplatit za tyto služby sjednanou cenu.

5. Cena služeb a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách Poskytovatele a jsou platné v okamžiku odeslání objednávky. Ceny jsou uvedeny včetně DPH.

Platba probíhá na základě faktury vystavené Poskytovatelem se splatností 14 dnů od data vystavení, není-li dohodnuto jinak.

6. Dodací podmínky

Termín poskytnutí služeb je stanoven individuálně po vzájemné dohodě mezi Poskytovatelem a Klientem.

Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu termínu v případě nepředvídatelných okolností, o čemž bude Klient neprodleně informován.

7. Práva a povinnosti Poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby s odbornou péčí a v souladu s nejlepší praxí oboru
• Zachovávat důvěrnost všech informací získaných od Klienta
• Informovat Klienta o průběhu poskytování služeb
• Respektovat oprávněné zájmy Klienta

8. Práva a povinnosti Klienta

Klient se zavazuje:

• Poskytnout Poskytovateli veškeré informace potřebné k řádnému poskytnutí služeb
• Uhradit cenu služeb ve sjednané výši a termínu
• Spolupracovat s Poskytovatelem při realizaci služeb
• Dodržovat dohodnuté termíny schůzek a konzultací

9. Odstoupení od smlouvy

Klient, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy.

Odstoupení od smlouvy je třeba učinit písemně a doručit na adresu Poskytovatele nebo na e-mail: info (zavináč) owl-grove.com

Pokud Klient požádal o zahájení poskytování služeb před uplynutím lhůty pro odstoupení, je povinen uhradit poměrnou část ceny za služby již poskytnuté.

10. Odpovědnost a omezení odpovědnosti

Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou Klientovi porušením svých povinností podle těchto obchodních podmínek nebo smlouvy.

Poskytovatel neodpovídá za výsledky, kterých Klient dosáhne na základě využití služeb, neboť tyto závisí na mnoha faktorech mimo kontrolu Poskytovatele.

Celková odpovědnost Poskytovatele vůči Klientovi je omezena na výši ceny zaplacené Klientem za dotčenou službu.

11. Důvěrnost

Obě strany se zavazují zachovávat důvěrnost všech informací, které získají v souvislosti se smlouvou a jejím plněním.

Tato povinnost přetrvává i po ukončení smluvního vztahu.

12. Duševní vlastnictví

Veškeré materiály vytvořené Poskytovatelem v rámci poskytování služeb zůstávají duševním vlastnictvím Poskytovatele, není-li písemně dohodnuto jinak.

Klient získává nevýhradní licenci k užití těchto materiálů pro vlastní potřebu.

13. Reklamace

Klient je oprávněn reklamovat vady poskytnutých služeb bez zbytečného odkladu poté, co vadu zjistil nebo měl zjistit.

Reklamaci je třeba uplatnit písemně s popisem vady a návrhem způsobu řešení.

Poskytovatel vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

14. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit. Změny budou zveřejněny na webových stránkách Poskytovatele.

Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.

15. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů ohledně těchto obchodních podmínek nás kontaktujte na e-mailové adrese: info (zavináč) owl-grove.com